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Wir haben alle Artikel in Vorrat, das bedeutet, dass wir alle Bestellungen innerhalb 24 Stunden verschicken.

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Versandkosten

Kann ich meine bei Mingtea gekauften Artikel  zurücksenden ?

Unbeschädigte Artikel können natürlich zurückgeschickt werden.  Die Rücksendekosten  trägt der Käufer. Der Rücksendetermin beträgt 14 Tage.

Wenn Sie eine Rücksendung anfragen wollen, oder wenn ein Artikel  ( Teekanne, Teebecher etc) beschädigt angekommen ist, bitten wir Sie, per Email oder per Telefon, mit uns Kontakt auf zu nehmen.

Das Risiko des Rückversands liegt beim Käufers. Das bedeutet, dass Mongtea nicht verantlich gemacht werden kann, falls Ihre Rücksendung beschädigt oder gar nicht ankommt. Bitte fragen Sie bei Ihrer Postannahmestelle nach einer Sendungsverfolgungsnummer ( Track & Trace Code ) und bewahren Sie diese gut auf.

Wird mir der bezahlte Betrag automatisch zurück überwiesen, wenn ich einen Artikel zurücksende ?

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben, wird der gezahlte Betrag zurück überwiesen. Falls Sie noch nicht bezahlt haben, verfällt Ihre Bestellung und der zu zahlende Betrag. Wie lange es dauert, bis Sie den bereits bezahlten Betrag auf Ihrem Konto haben, hängt von der Zahlungsmethode, die Sie gewählt hatten, ab.